Rafturile de prezentare sunt o parte importantă a buticurilor de marcă și a magazinelor offline, nu numai pentru a îmbunătăți imaginea mărcii, ci și pentru a crește vânzările și a atrage mai multă cooperare comercială și francize.Acest lucru face ca este deosebit de important să alegeți furnizorul de stand de afișare potrivit care are capacități puternice de producție și aprovizionare, dar care poate, de asemenea, să se potrivească cu ideile clientului și să proiecteze un produs de suport de afișare care se potrivește și echilibrează rentabilitatea.Pentru o comunicare mai eficientă și o înțelegere precisă cu clienții noștri, oferim o serie de sfaturi de proces și pregătire pentru întrebări pentru referința clienților noștri.
Aici este întrebarea companiei noastre-> cota-> eșantion-> producție de comandă-> expediere-> diagrama procesului de feedback după vânzare, vezi mai jos,
Anchetă (dacă clientul poate fi pregătit în avans):
1. Clientul are propriul design și desen pentru suport de afișare, sau modelul interesat, ne poate furniza informații inclusiv dimensiune, material, structură și cantitate.
(mai multe opțiuni, cum ar fi podea sau blat, design simplu / dublu / cu trei / patru fețe, rezistență grea / ușoară, iluminat, roți, rafturi, cârlige, coșuri etc.)
2. Dacă clientul nu este clar cu privire la cerințele modelului de stand de afișare, ne poate oferi ce produs să fie afișat, dimensiunea produsului, cantitatea și alte cerințe, vom recomanda modele potrivite pentru referință și selecție.
3. După ce discutăm cu departamentul de proiectare și fezabilitatea producției, apoi oferim sfaturi profesionale și cotații pentru diferite cantități (dacă clientul nu înțelege structura suportului de afișare, vom oferi o structură simplă desene pentru referință la client la a confirma).
Probă:
1. Când clientul confirmă prețul unitar, plasează comanda eșantionului și primește taxa de eșantion, oferim clientului desenele eșantionului în termen de 2-3 zile lucrătoare pentru a confirma toate informațiile, apoi aranjam producția.
2. În timpul procesului de producție a probei, vom actualiza starea eșantionului către client la fiecare 3-5 zile lucrătoare și vom păstra comunicarea cu clientul.Când terminați semi-eșantionul, asamblați mai întâi eșantionul și feedback-ul către client pentru confirmare, confirmați informațiile de ambalare (inclusiv colecția de elemente grafice sau accesorii).
După finalizarea vopsirii/acoperirii cu pulbere a probei, vom asambla din nou proba cu toate accesoriile și vom trimite videoclipuri și imagini către client pentru confirmare.(Dacă clientul trebuie să modifice sau alte cerințe, vom coopera cât mai mult posibil pentru a face mici modificări)
3. Completați ambalajul eșantionului și trimiteți-l, atunci când clientul va primi proba, vom informa și urmări feedback-ul imediat, vom marca sugestiile și sfaturile clientului, vom îmbunătăți toate problemele în comanda în vrac.
Comanda Producție - Expediere - Post-vânzare:
1. Începeți producția în masă după confirmarea comenzii în vrac și aranjarea depozitului (dacă clientul are vreo modificare, vom face o mostră de pre-producție și vom duce videoclipuri/fotografii către client pentru confirmare înainte de producție) și vom actualiza starea producției la fiecare 5 -7 zile lucratoare.De asemenea, vom confirma imprimarea cartonului, instrucțiunile de instalare și grafica siglei etc.
2. În cazul în care QC-ul nostru a constatat că problemele de calitate în producție și a reluat, ceea ce duce la întârzieri în timpul de livrare, informăm cu promptitudine clientul să negocieze timpul de livrare, astfel încât clientul să poată schimba programul de livrare în avans.(Dar de obicei putem livra la timp)
3. Când comanda este aproape finalizată, vom informa clientul în avans și vom trimite imaginile de producție, imaginile de ambalare și de stivuire pentru a confirma (sau clientul aranja o inspecție QC terță parte) și vom plăti soldul înainte de expediere.(Vom rezerva în avans expedierea cu expeditorul pentru a ne asigura că nu întârzie timpul de livrare)
4. După ce clientul confirmă toate informațiile sau completează inspecția, vom ajuta la trimiterea bunului sau la încărcarea containerului, la operarea documentelor de declarație vamală și la furnizarea documentelor de vămuire în termen de o săptămână.
5. Când clientul primește mărfurile, vom urmări și vom colecta feedback-ul în termen de o săptămână.Dacă există probleme de instalare, vom dori să oferim videoclipuri sau imagini pentru a ghida finalizarea.Dacă există probleme de calitate, vă vom oferi soluțiile în termen de o săptămână.
Sperăm să ajutăm noul client să obțină mai multe informații și sugestii utile din anchetă și comunicare prin procesul de mai sus, să economisim mai mult timp pentru finalizarea comenzii, să devenim unul dintre furnizorii excelenți pentru client și să aducem venituri mai mari cu suportul nostru de afișare.
Ora postării: 19-12-2022